Algemene voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van Migrabox op migrabox.com (de "Dienst"), geëxploiteerd door ComCart S.r.l., Via Giacomo Matteotti 43, 47043 Gatteo (FC), Italië, fiscaal nummer IT04412340400 ("wij", "ons"). Door een migratie te starten of een pakket te kopen, aanvaardt u deze Voorwaarden. Als u ze niet aanvaardt, gebruik de Dienst dan niet.

Migrabox kopieert de e-mailberichten, mappen en bijlagen van een mailbox (de "bron") naar een andere mailbox (de "bestemming") via het IMAP-protocol, met behulp van de opensourcetool imapsync. In het bijzonder:

• de bronmailbox wordt alleen gelezen: wij verwijderen, verplaatsen of wijzigen de berichten daarin nooit
• berichten die al in de bestemming staan, worden overgeslagen, zodat een herhaalde kopie geen duplicaten oplevert
• alleen e-mail wordt gekopieerd: contactpersonen, agenda's, notities, filters en instellingen niet
• wij controleren of wij op beide mailboxen kunnen inloggen voordat wij om een betaling vragen
• na de kopie kunt u een laatste "Bijwerken" uitvoeren dat alleen de berichten kopieert die intussen zijn ontvangen, totdat uw inloggegevens 14 dagen na het einde van de kopie worden verwijderd

De Dienst werkt alleen met mailboxen die via IMAP bereikbaar zijn. Bij sommige providers (bijvoorbeeld Proton Mail zonder Bridge, Tuta en HEY) is migratie niet mogelijk; voor Microsoft 365 en Outlook.com moet u, waar beschikbaar, inloggen met een Microsoft-account.

Door de Dienst te gebruiken verklaart en garandeert u dat:

• u de houder bent van beide mailboxen, of door de houder ervan gemachtigd bent om toegang te krijgen tot de mailboxen en de inhoud ervan te kopiëren
• de kopie geen inbreuk maakt op de wet, een overeenkomst of de rechten van derden, waaronder de vertrouwelijkheid van de berichten
• de bestemmingsmailbox voldoende vrije ruimte heeft voor de berichten die u kopieert
• u zelf een back-up bewaart van de gegevens die voor u belangrijk zijn

U moet ten minste 18 jaar oud zijn. U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien uit een kopie die u zonder het recht daartoe hebt gestart.

De beschikbare pakketten zijn:

• Gratis: één migratie per bronmailbox en per geverifieerd e-mailadres, voor mailboxen tot 3 GB, met een kopieersnelheid beperkt tot ongeveer 1 Mbps; bij misbruik kunnen wij dit weigeren, bijvoorbeeld bij meer dan 3 gratis migraties vanaf hetzelfde netwerk binnen 30 dagen.
• Eén mailbox: € 4,99 tot 15 GB, € 9,99 tot 50 GB, € 19,99 tot 100 GB. Het pakket hangt af van de grootte van de bron die tijdens de controle wordt gemeten, en de prijs wordt getoond voordat u betaalt. Voor grotere mailboxen maken wij op verzoek een offerte.
• Bundel: € 99,00 voor 30 migraties van elk één mailbox, te gebruiken binnen 12 maanden na de aankoop.
• Priority: € 3,00 per mailbox, als toevoeging aan een betaalde migratie: een snellere rijstrook zonder snelheidslimiet en met gereserveerde capaciteit.

De prijzen zijn eenmalig: er is geen abonnement en niets wordt automatisch verlengd. De prijs die bij het afrekenen wordt getoond, is de eindprijs die u betaalt, in de valuta van de versie van de site die u gebruikt. Betalingen worden verwerkt door Stripe; door te betalen aanvaardt u voor de betaling ook de voorwaarden van Stripe.

Hoe lang een migratie duurt, hangt af van de grootte van de mailbox en van de beperkingen die de bron- en bestemmingsprovider op IMAP-toegang toepassen. Snelheden en duur worden te goeder trouw en op basis van "best effort" vermeld: wij garanderen niet dat een migratie binnen een bepaalde tijd is voltooid.

Als u consument bent in de Europese Unie, hebt u het recht om binnen 14 dagen na de aankoop zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen door ons daarover te schrijven.

Een migratie begint direct na de betaling. Bij de aankoop verzoekt u ons uitdrukkelijk om onmiddellijk, tijdens de herroepingstermijn, met de uitvoering van de dienst te beginnen, en erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd (artikel 59, lid 1, onder a, van het Italiaanse consumentenwetboek (Codice del consumo), artikel 16, onder a, van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten). Als u herroept terwijl een migratie bezig is, betaalt u een bedrag dat evenredig is aan het reeds uitgevoerde deel.

Bij een Bundel gelden reeds voltooide migraties als volledig uitgevoerde diensten; het ongebruikte deel kan binnen 14 dagen na de aankoop worden herroepen.

Als een betaalde migratie door een fout aan onze kant niet kan worden uitgevoerd of voltooid, betalen wij deze volledig terug: schrijf binnen 30 dagen na de betaling naar info@migrabox.com. Wij betalen geen migraties terug die mislukken door oorzaken buiten onze macht, zoals een wachtwoord dat tijdens de kopie is gewijzigd, een volle bestemmingsmailbox of een provider die de toegang blokkeert; in die gevallen kunt u de oorzaak wegnemen en de kopie zonder extra kosten hervatten met "Bijwerken". Ongebruikte migraties van een Bundel vervallen 12 maanden na de aankoop. Dit laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

U verbindt zich ertoe om niet:

• de Dienst te gebruiken voor iets onwettigs, of om toegang te krijgen tot mailboxen waartoe u geen recht van toegang hebt
• de Dienst te gebruiken om ongevraagde e-mail te verzenden of om materiaal te verplaatsen dat inbreuk maakt op de rechten van anderen
• de beperkingen van het gratis pakket te omzeilen, bijvoorbeeld met meerdere e-mailadressen
• de infrastructuur van de Dienst of de gegevens van andere klanten aan te vallen, te overbelasten of te proberen daartoe toegang te krijgen

Wij kunnen een migratie stopzetten of de Dienst weigeren aan wie deze regels overtreedt.

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in onze Privacyverklaring, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Wachtwoorden van mailboxen worden versleuteld met AES-256-GCM opgeslagen, alleen gebruikt om de kopie uit te voeren en 14 dagen na het einde ervan automatisch verwijderd; de inhoud van de berichten wordt na de kopie niet bewaard.

Wij doen ons best om de Dienst beschikbaar te houden, maar garanderen niet dat deze ononderbroken of foutloos werkt. Onderhoud, updates en gebeurtenissen buiten onze macht kunnen de Dienst tijdelijk onderbreken; een onderbroken kopie wordt hervat waar deze was gestopt, zonder duplicaten.

De Dienst wordt geleverd "zoals hij is". Een bestemmingsprovider kan sommige berichten weigeren (bijvoorbeeld berichten die te groot of beschadigd zijn): zulke berichten worden vermeld in het logboek van de migratie. Controleer het resultaat voordat u de bronmailbox verwijdert of opheft.

Voor zover de wet dit toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst of verlies van gegevens dat u had kunnen voorkomen door de bronmailbox of een back-up te bewaren.

Onze totale aansprakelijkheid voor elke aanspraak met betrekking tot een migratie is beperkt tot het bedrag dat u daarvoor hebt betaald. Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, of enige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, waaronder de dwingende rechten van consumenten.

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen. Op uw aankoop is de versie van toepassing die gold op de dag van de aankoop; de datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.

Op deze Voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. De rechtbanken van Forlì zijn bevoegd, met dien verstande dat consumenten de bescherming van de dwingende regels en van de rechter van hun woonplaats behouden.

ComCart S.r.l., Via Giacomo Matteotti 43, 47043 Gatteo (FC), Italië, fiscaal nummer IT04412340400 — info@migrabox.com