Termenii serviciului

Prezenții Termeni ai serviciului („Termenii”) reglementează utilizarea Migrabox pe migrabox.com („Serviciul”), operat de ComCart S.r.l., Via Giacomo Matteotti 43, 47043 Gatteo (FC), Italia, cod de identificare fiscală IT04412340400 („noi”). Prin pornirea unei migrări sau prin cumpărarea unui plan, acceptați acești Termeni. Dacă nu îi acceptați, nu utilizați Serviciul.

Migrabox copiază mesajele de e-mail, dosarele și atașamentele unei căsuțe de e-mail („sursa”) într-o altă căsuță („destinația”) prin protocolul IMAP, folosind instrumentul open source imapsync. În special:

• căsuța sursă este doar citită: nu îi ștergem, nu îi mutăm și nu îi modificăm niciodată mesajele
• mesajele deja prezente în destinație sunt sărite, astfel încât repetarea unei copieri nu creează dubluri
• se copiază doar e-mailurile: contactele, calendarele, notițele, filtrele și setările nu se copiază
• verificăm că ne putem autentifica în ambele căsuțe înainte de a vă solicita orice plată
• după copiere puteți rula o actualizare finală („Actualizează”) care copiază doar mesajele primite între timp, până la ștergerea datelor dumneavoastră de acces, la 14 zile după încheierea copierii

Serviciul funcționează doar cu căsuțe accesibile prin IMAP. Unii furnizori (de exemplu Proton Mail fără Bridge, Tuta și HEY) nu pot fi migrați; Microsoft 365 și Outlook.com necesită autentificarea cu un cont Microsoft, acolo unde este disponibilă.

Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că:

• sunteți titularul ambelor căsuțe sau sunteți autorizat de titularul acestora să le accesați și să le copiați conținutul
• copierea nu încalcă legea, un contract sau drepturile terților, inclusiv confidențialitatea mesajelor
• căsuța de destinație are suficient spațiu liber pentru mesajele pe care le copiați
• păstrați propria copie de rezervă a datelor importante pentru dumneavoastră

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Ne veți despăgubi pentru pretențiile terților care decurg dintr-o copiere pe care ați pornit-o fără a avea dreptul să o faceți.

Planurile disponibile sunt:

• Gratuit: o migrare per căsuță sursă și per adresă de e-mail verificată, pentru căsuțe de până la 3 GB, cu viteza de copiere limitată la aproximativ 1 Mbps; îl putem refuza în caz de abuz, de exemplu peste 3 migrări gratuite din aceeași rețea în 30 de zile.
• Căsuță individuală: 4,99 EUR până la 15 GB, 9,99 EUR până la 50 GB, 19,99 EUR până la 100 GB. Planul depinde de dimensiunea sursei măsurată în timpul verificării, iar prețul vă este afișat înainte de plată. Pentru căsuțe mai mari pregătim o ofertă la cerere.
• Pachet: 99,00 EUR pentru 30 de migrări a câte o căsuță fiecare, de utilizat în termen de 12 luni de la cumpărare.
• Priority: 3,00 EUR per căsuță, în plus față de o migrare plătită: o bandă mai rapidă, fără limită de viteză și cu capacitate rezervată.

Prețurile se plătesc o singură dată: nu există abonament și nimic nu se reînnoiește automat. Prețul afișat la plată este prețul final pe care îl plătiți, în moneda versiunii site-ului pe care o utilizați. Plățile sunt procesate de Stripe; prin plată acceptați și condițiile Stripe aplicabile plății.

Durata unei migrări depinde de dimensiunea căsuței și de limitele pe care furnizorii sursei și destinației le aplică accesului IMAP. Vitezele și duratele sunt indicate cu bună-credință și pe baza celor mai bune eforturi („best effort”): nu garantăm că o migrare se încheie într-un anumit interval de timp.

Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la cumpărare, fără a invoca vreun motiv, printr-o comunicare scrisă adresată nouă.

O migrare începe imediat după plată. La cumpărare, ne solicitați în mod expres să începem prestarea serviciului imediat, în perioada de retragere, și luați la cunoștință că vă pierdeți dreptul de retragere după ce serviciul a fost prestat integral (articolul 59(1)(a) din Codul consumului italian (Codice del consumo), articolul 16(a) din Directiva 2011/83/UE). Dacă vă retrageți în timp ce o migrare este în curs, plătiți o sumă proporțională cu partea deja prestată.

În cazul unui Pachet, migrările deja finalizate sunt considerate servicii prestate integral; vă puteți retrage din partea neutilizată în termen de 14 zile de la cumpărare.

Dacă o migrare plătită nu poate fi efectuată sau finalizată din cauza unei defecțiuni care ne este imputabilă, v-o rambursăm integral: scrieți-ne la info@migrabox.com în termen de 30 de zile de la plată. Nu rambursăm migrările care eșuează din motive aflate în afara controlului nostru, cum ar fi o parolă schimbată în timpul copierii, o căsuță de destinație plină sau un furnizor care blochează accesul; în aceste cazuri puteți remedia cauza și relua copierea cu „Actualizează”, fără costuri suplimentare. Migrările neutilizate dintr-un Pachet expiră la 12 luni după cumpărare. Rămân neafectate drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.

Vă angajați să nu:

• utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau pentru a accesa căsuțe pe care nu aveți dreptul să le accesați
• utilizați Serviciul pentru a trimite e-mailuri nesolicitate sau pentru a transfera materiale care încalcă drepturile altora
• eludați limitele planului gratuit, de exemplu prin folosirea mai multor adrese de e-mail
• atacați, suprasolicitați sau încercați să accesați infrastructura Serviciului ori datele altor clienți

Putem opri o migrare sau putem refuza Serviciul celor care încalcă aceste reguli.

Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica noastră de confidențialitate, care face parte din acești Termeni. Parolele căsuțelor sunt stocate criptat cu AES-256-GCM, sunt utilizate doar pentru efectuarea copierii și sunt șterse automat la 14 zile după încheierea acesteia; conținutul mesajelor nu este păstrat după copiere.

Facem tot posibilul să menținem Serviciul disponibil, dar nu garantăm că acesta funcționează fără întreruperi sau fără erori. Mentenanța, actualizările și evenimentele aflate în afara controlului nostru îl pot suspenda temporar; o copiere întreruptă se reia de unde s-a oprit, fără dubluri.

Serviciul este furnizat „ca atare”. Un furnizor de destinație poate respinge unele mesaje (de exemplu mesaje prea mari sau deteriorate): aceste mesaje sunt semnalate în jurnalul migrării. Verificați rezultatul înainte de a șterge sau de a închide căsuța sursă.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte sau subsecvente, inclusiv beneficiul nerealizat sau pierderea de date pe care ați fi putut-o preveni păstrând căsuța sursă sau o copie de rezervă.

Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție referitoare la o migrare este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru aceasta. Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează răspunderea pentru fapte săvârșite cu intenție sau din culpă gravă ori orice răspundere care nu poate fi limitată prin lege, inclusiv cea privind drepturile imperative ale consumatorilor.

Putem modifica acești Termeni. Achiziției dumneavoastră i se aplică versiunea în vigoare la data cumpărării; data ultimei modificări se află în partea de sus a acestei pagini.

Acești Termeni sunt guvernați de legea italiană. Competența revine instanțelor din Forlì, cu excepția faptului că consumatorii păstrează protecția normelor imperative și a instanțelor de la locul lor de reședință.

ComCart S.r.l., Via Giacomo Matteotti 43, 47043 Gatteo (FC), Italia, cod de identificare fiscală IT04412340400 — info@migrabox.com