Användarvillkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller för användningen av Migrabox på migrabox.com (”Tjänsten”), som drivs av ComCart S.r.l., Via Giacomo Matteotti 43, 47043 Gatteo (FC), Italien, skatteregistreringsnummer IT04412340400 (”vi”, ”oss”). Genom att starta en flytt eller köpa en plan godkänner du Villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

Migrabox kopierar e-postmeddelanden, mappar och bilagor från en brevlåda (”källan”) till en annan brevlåda (”målet”) via IMAP-protokollet, med hjälp av verktyget imapsync, som har öppen källkod. Särskilt gäller att:

• källbrevlådan endast läses: vi raderar, flyttar eller ändrar aldrig dess meddelanden
• meddelanden som redan finns i målet hoppas över, så att en ny körning av kopieringen inte skapar dubbletter
• endast e-post kopieras: kontakter, kalendrar, anteckningar, filter och inställningar kopieras inte
• vi kontrollerar att vi kan logga in på båda brevlådorna innan vi begär någon betalning
• du efter kopieringen kan köra en sista ”Uppdatera” som endast kopierar de meddelanden som tagits emot under tiden, fram till dess att dina inloggningsuppgifter raderas 14 dagar efter att kopieringen har avslutats

Tjänsten fungerar endast med brevlådor som är åtkomliga via IMAP. Vissa leverantörer (till exempel Proton Mail utan Bridge, Tuta och HEY) kan inte flyttas; Microsoft 365 och Outlook.com kräver inloggning med ett Microsoft-konto där det är möjligt.

Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att:

• du är innehavare av båda brevlådorna, eller har behörighet från deras innehavare att få åtkomst till dem och kopiera deras innehåll
• kopieringen inte strider mot lag, avtal eller tredje parts rättigheter, inklusive meddelandenas konfidentialitet
• målbrevlådan har tillräckligt med ledigt utrymme för de meddelanden du kopierar
• du har en egen säkerhetskopia av de uppgifter som är viktiga för dig

Du måste vara minst 18 år. Du ska hålla oss skadeslösa mot anspråk från tredje part som uppstår till följd av en kopiering som du har startat utan att ha rätt till det.

Följande planer finns:

• Gratis: en flytt per källbrevlåda och per verifierad e-postadress, för brevlådor på upp till 3 GB, med kopieringshastigheten begränsad till cirka 1 Mbps; vi kan neka den vid missbruk, till exempel fler än 3 kostnadsfria flyttar från samma nätverk inom 30 dagar.
• En brevlåda: 4,99 € upp till 15 GB, 9,99 € upp till 50 GB, 19,99 € upp till 100 GB. Planen följer källans storlek, uppmätt vid kontrollen, och priset visas innan du betalar. För större brevlådor tar vi fram en offert på begäran.
• Paket: 99,00 € för 30 flyttar av en brevlåda vardera, som ska användas inom 12 månader från köpet.
• Prioritet: 3,00 € per brevlåda, som tillägg till en betald flytt: ett snabbare spår utan hastighetsbegränsning och med reserverad kapacitet.

Priserna är engångsbelopp: det finns inget abonnemang och ingenting förnyas automatiskt. Priset som visas i kassan är det slutliga pris du betalar, i valutan för den version av webbplatsen som du använder. Betalningar hanteras av Stripe; genom att betala godkänner du även Stripes villkor för betalningen.

Hur lång tid en flytt tar beror på brevlådans storlek och på de begränsningar som käll- och målleverantörerna tillämpar på IMAP-åtkomst. Hastigheter och tider anges i god tro och enligt principen ”bästa förmåga” (best effort): vi garanterar inte att en flytt avslutas inom en viss tid.

Om du är konsument i Europeiska unionen har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från köpet utan att ange något skäl, genom att skriva till oss.

En flytt startar direkt efter betalningen. När du köper begär du uttryckligen att vi börjar utföra tjänsten omedelbart, under ångerfristen, och du bekräftar att du förlorar ångerrätten när tjänsten har fullgjorts helt (artikel 59(1)(a) i italienska konsumentlagen (Codice del consumo), artikel 16(a) i direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter). Om du frånträder avtalet medan en flytt pågår betalar du ett belopp som står i proportion till den del som redan har utförts.

För ett Paket räknas redan slutförda flyttar som helt fullgjorda tjänster; den oanvända delen kan frånträdas inom 14 dagar från köpet.

Om en betald flytt inte kan utföras eller slutföras på grund av ett fel på vår sida återbetalar vi hela beloppet: skriv till info@migrabox.com inom 30 dagar från betalningen. Vi återbetalar inte flyttar som misslyckas av skäl utanför vår kontroll, till exempel ett lösenord som ändrats under kopieringen, en full målbrevlåda eller en leverantör som blockerar åtkomsten; i sådana fall kan du åtgärda orsaken och återuppta kopieringen med ”Uppdatera” utan extra kostnad. Oanvända flyttar i ett Paket upphör att gälla 12 månader efter köpet. Detta påverkar inte de rättigheter som konsumenter har enligt lag.

Du förbinder dig att inte:

• använda Tjänsten för något olagligt, eller för att få åtkomst till brevlådor som du inte har rätt att komma åt
• använda Tjänsten för att skicka oönskad e-post eller för att flytta material som gör intrång i andras rättigheter
• kringgå begränsningarna i gratisplanen, till exempel med flera e-postadresser
• angripa, överbelasta eller försöka få åtkomst till Tjänstens infrastruktur eller andra kunders uppgifter

Vi kan stoppa en flytt eller neka Tjänsten till den som bryter mot dessa regler.

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy, som utgör en del av dessa Villkor. Lösenord till brevlådor lagras krypterade med AES-256-GCM, används endast för att utföra kopieringen och raderas automatiskt 14 dagar efter att den har avslutats; meddelandenas innehåll sparas inte efter kopieringen.

Vi gör vårt bästa för att hålla Tjänsten tillgänglig men garanterar inte att den är oavbruten eller felfri. Underhåll, uppdateringar och händelser utanför vår kontroll kan tillfälligt avbryta den; en avbruten kopiering fortsätter där den stannade, utan dubbletter.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (”as is”). En målleverantör kan avvisa vissa meddelanden (till exempel meddelanden som är för stora eller skadade): sådana meddelanden redovisas i flyttens logg. Kontrollera resultatet innan du raderar eller stänger källbrevlådan.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, inklusive utebliven vinst eller förlust av uppgifter som du hade kunnat förhindra genom att behålla källbrevlådan eller en säkerhetskopia.

Vårt sammanlagda ansvar för varje anspråk som rör en flytt är begränsat till det belopp du har betalat för den. Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet, eller ansvar som inte kan begränsas enligt lag, inklusive konsumenters tvingande rättigheter.

Vi kan ändra dessa Villkor. För ditt köp gäller den version som gällde den dag du köpte; datumet för den senaste ändringen anges högst upp på denna sida.

Dessa Villkor regleras av italiensk lag. Domstolarna i Forlì är behöriga, dock behåller konsumenter det skydd som följer av tvingande regler och av domstolarna på deras hemort.

ComCart S.r.l., Via Giacomo Matteotti 43, 47043 Gatteo (FC), Italien, skatteregistreringsnummer IT04412340400 — info@migrabox.com