Alle E-Mails in wenigen Minuten umziehen – ohne dass etwas verloren geht.

Nein. Wir kopieren Ihre E-Mails, wir verschieben sie nicht: Das alte Postfach bleibt genau so, wie es war. Wird der Vorgang unterbrochen, starten Sie ihn einfach neu – bereits kopierte E-Mails werden übersprungen.

Die Einrichtung dauert ein, zwei Minuten. Der Kopiervorgang hängt von der Größe ab: wenige Minuten für einige Tausend E-Mails, mehrere Stunden für Postfächer mit Dutzenden GB. Sie können die Seite schließen, die Arbeit läuft von selbst weiter.

Damit wir die E-Mails aus dem alten Postfach lesen und in das neue schreiben können. Wir speichern es verschlüsselt und löschen es 14 Tage nach Abschluss endgültig. Wenn Sie ganz sichergehen wollen, ändern Sie es danach einfach. Bei Gmail, Google Workspace, Outlook und Microsoft 365 können Sie sich stattdessen mit Ihrem Konto anmelden und uns gar kein Passwort geben (kostenpflichtige Tarife).

Gmail, Yahoo und iCloud akzeptieren das normale Passwort nicht von externen Diensten. Stattdessen erstellen Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos ein eigenes Passwort dafür. Falls nötig, zeigen wir Ihnen während des Vorgangs den passenden Link.

Sobald Ihre Domain umgezogen ist oder Sie das neue Postfach nutzen, klicken Sie auf der Seite Ihres Umzugs auf „Aktualisieren“: Wir kopieren nur die neuen E-Mails. Das ist im Preis enthalten.

Erst nachdem wir den Zugang zu beiden Postfächern geprüft und Ihnen den genauen Preis gezeigt haben. Sie zahlen einmalig per Karte über Stripe.

Er gilt für Postfächer bis 3 GB und lässt sich nur einmal nutzen: einmal pro Quellpostfach und einmal pro E-Mail-Adresse, die Sie mit einem Code bestätigen. Der Kopiervorgang läuft mit 1 Mbps und ist daher langsam (etwa 7 Stunden für 3 GB). Ist Ihr Postfach größer, teilen wir den Kopiervorgang nicht auf: Wählen Sie dann den Tarif Einzelpostfach. Sie können jederzeit zum schnellen Tarif wechseln, ohne neu kopieren zu müssen.

Ja, das Agentur-Paket: 30 Postfächer beliebiger Größe für 99,00 €, 12 Monate lang nutzbar. Sie erhalten eine private Seite, auf der Sie die Umzüge starten und jeden einzeln verfolgen. Startet ein Postfach nicht, weil das Passwort falsch ist oder der Server nicht antwortet, wird es Ihrem Paket wieder gutgeschrieben.

Standard-Umzüge laufen mit bis zu 20 Mbps und reihen sich in die Warteschlange ein. Mit Priority (3,00 € pro Postfach) entfällt das Tempolimit: Ihr Umzug überspringt die Warteschlange und läuft auf reservierten Plätzen unserer Server. So startet er sofort, auch zu Spitzenzeiten. Sie können es zu einem Einzelpostfach oder zu den Postfächern Ihres Pakets hinzubuchen.

Ja, das ist der häufigste Fall: info@ihrefirma.de bleibt gleich, nur der Server ändert sich. Wählen Sie in Schritt 2 „Gleiche Adresse, neuer Hoster oder Server“ und den neuen Anbieter. Wir kopieren sofort Ihren gesamten Verlauf; nach der Umstellung der MX-Einträge klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“, und wir holen die E-Mails, die inzwischen auf dem alten Server angekommen sind. Den alten Server lesen wir auch dann weiter, wenn die Domain schon auf den neuen zeigt.

Ja, mit der Partner-API. Legen Sie Umzüge direkt aus Ihrem Kundenpanel an (bis zu 500 auf einmal), oder senden Sie Ihren Kunden einen Link zu unserer Seite mit Ihrem Namen und Logo, auf der sie ihre Passwörter selbst eingeben. Das Guthaben ist Prepaid: ab 20 Postfächer, ab 0,50 € pro Postfach, jede Größe, 12 Monate gültig. Kostenlose Testschlüssel und signierte Webhooks inklusive.